Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Verantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens op deze website is:

Flexvyradiant
Veluwezoom 45, 1327 AK Almere, Netherlands
Telefoon: +31 36 800 0800
E-mail: clients@flexvyradiant.world

2. Toepassingsgebied en rechtsgrond

Dit privacybeleid geldt voor de website flexvyradiant.world en alle daaraan gekoppelde informatiediensten van de bewegingsclub. Het is opgesteld in overeenstemming met:

  • de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), verordening (EU) 2016/679;
  • de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG);
  • de Telecommunicatiewet (met betrekking tot cookies en vergelijkbare technieken), voor zover van toepassing.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de in dit beleid beschreven, specifieke en gerechtvaardigde doeleinden.

3. Contact voor privacyvragen

Voor vragen over dit privacybeleid, het uitoefenen van uw rechten of een verzoek tot inzage kunt u contact opnemen via de gegevens onder punt 1. Wij behandelen verzoeken kosteloos, tenzij het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is.

4. Welke gegevens wij verzamelen

4.1 Gegevens die u verstrekt

  • Naam en e-mailadres via het contactformulier
  • Inhoud van uw bericht
  • Toestemming voor gegevensverwerking (checkbox)

4.2 Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres en browsergegevens (bij gebruik van analytische cookies, alleen na toestemming)
  • Cookie-voorkeuren opgeslagen in localStorage
  • Technische logbestanden voor beveiliging en foutopsporing
  • Referrer-URL en bezochte pagina's (alleen na toestemming voor analyse of marketing)

4.3 Geen bijzondere categorieën

Wij vragen u niet bewust om bijzondere persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid) via het contactformulier. Vermijd het delen van gevoelige informatie in uw bericht, tenzij dat strikt nodig is voor uw vraag.

5. Doeleinden en rechtsgronden

  • Contactafhandeling — beantwoorden van vragen (art. 6 lid 1 onder b AVG: precontractuele stappen, of onder f: gerechtvaardigd belang)
  • Websitebeveiliging — bescherming tegen misbruik en technische stabiliteit (art. 6 lid 1 onder f AVG)
  • Analyse — inzicht in websitegebruik en verbetering van inhoud (art. 6 lid 1 onder a AVG: toestemming)
  • Marketing en advertenties — meten van campagnes, remarketing en relevante communicatie over clubactiviteiten (art. 6 lid 1 onder a AVG: toestemming)
  • Wettelijke verplichtingen — bewaren indien de wet dit vereist (art. 6 lid 1 onder c AVG)

6. Advertenties en online meting (Google Ads)

Indien u in de cookiebanner toestemming geeft voor marketingcookies, kunnen wij — na implementatie van advertentietools — technologieën van advertentieplatforms (zoals Google Ads) gebruiken om:

  • conversies te meten (bijvoorbeeld een verzonden contactformulier);
  • de effectiviteit van advertenties te analyseren;
  • remarketing toe te passen binnen de door het platform geboden instellingen.

Deze scripts worden pas geladen nadat u toestemming heeft gegeven. Zonder toestemming plaatsen wij geen marketing- of trackingcookies voor advertentiedoeleinden. Google kan gegevens verwerken als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke; raadpleeg het privacybeleid van Google voor doorgifte en uw rechten daar.

7. Ontvangers en verwerkers

Wij delen gegevens alleen met:

  • hosting- en infrastructuurproviders (verwerkers);
  • e-mail- of communicatiediensten voor het afhandelen van contactverzoeken;
  • analyse- en advertentiepartners, uitsluitend na uw toestemming.

Met elke verwerker sluiten wij een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG. Een actuele lijst van categorieën verwerkers kunt u opvragen via het e-mailadres in punt 1.

8. Bewaartermijnen

  • Contactberichten: maximaal 24 maanden na afhandeling, tenzij wettelijke bewaarplicht anders vereist
  • Cookie-toestemming: 12 maanden in localStorage
  • Serverlogs: maximaal 90 dagen
  • Analytische gegevens: conform instellingen van de analyseprovider, maximaal 26 maanden

9. Doorgifte buiten de EER

Indien gegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (bijvoorbeeld door een Amerikaanse cloud- of advertentieprovider), passen wij passende waarborgen toe, zoals:

  • standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie;
  • aanvullende technische en organisatorische maatregelen waar nodig.

10. Beveiligingsmaatregelen

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

  • HTTPS-versleuteling voor alle pagina's;
  • toegangsbeperkingen en autorisatie op systemen;
  • regelmatige software-updates;
  • beperkte toegang tot persoonsgegevens voor geautoriseerd personeel;
  • procedures bij vermoedens van datalekken (meldplicht aan AP en betrokkenen waar vereist).

11. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking met rechtsgevolgen voor u. Profilering voor advertenties door derden (zoals Google) kan plaatsvinden binnen hun eigen diensten, uitsluitend na uw cookie-toestemming voor marketing.

12. Uw rechten onder de AVG

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Inzage — welke gegevens wij van u verwerken;
  • Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren;
  • Verwijdering — gegevens laten wissen («recht om vergeten te worden»);
  • Beperking — verwerking tijdelijk beperken;
  • Dataportabiliteit — gegevens in een gangbaar formaat ontvangen (waar van toepassing);
  • Bezwaar — tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
  • Intrekken van toestemming — te allen tijde, zonder dat eerdere verwerking onrechtmatig wordt.

Dien verzoeken in via clients@flexvyradiant.world. Wij reageren binnen één maand; bij complexe verzoeken kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, met berichtgeving aan u.

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): autoriteitpersoonsgegevens.nl. U bent niet verplicht eerst bij ons te klagen, maar wij stellen het op prijs als u ons de gelegenheid geeft uw bezwaar te bespreken.

13. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Personen van 16 of 17 jaar mogen alleen met toestemming van een ouder of voogd contact opnemen. Wij verwijderen gegevens van minderjarigen zodra wij daarvan op de hoogte worden gesteld.

14. Verplichting om gegevens te verstrekken

Voor het contactformulier zijn naam, e-mail en toestemming nodig om uw bericht te behandelen. Zonder deze gegevens kunnen wij niet reageren. Overige velden zijn vrijwillig.

15. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid bijwerken bij wijzigingen in wetgeving, onze diensten of gebruikte tools. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via een duidelijke melding op de website.